Редакция № 1 от 21 сентября 2026 года. Этот документ определяет принципы и правила в области обработки персональных данных на Сайте

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые индивидуальным предпринимателем Браукило Алёной Игоревной (далее — «Оператор»).
1.3. Политика применяется ко всей информации о физических лицах, которую Оператор получает при использовании сайта profilter-voda.ru, включая его страницы и формы обратной связи (далее — «Сайт»).
1.4. Сайт носит информационный характер. Сведения об оборудовании и решениях для очистки воды, стоимости и характеристиках товаров и услуг не являются публичной офертой. Формы на Сайте предназначены для получения консультаций, заказа анализа воды, передачи результатов лабораторного анализа, подбора оборудования, расчёта предварительной стоимости, направления вопросов и заявок, а также организации дальнейшего взаимодействия с Пользователем.

2.1. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее размещённые на нём формы.
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, распространение, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц, в том числе публикация на Сайте и иных общедоступных интернет-ресурсах.
2.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером Пользователя и используемые для работы Сайта, обеспечения его безопасности, сохранения настроек и проведения веб-аналитики.

3.1. При заполнении форм обратной связи, заявок и квиза, а также при загрузке файлов на Сайте Оператор может обрабатывать:
• имя, фамилию, отчество или указанное Пользователем имя для обращения;
• номер телефона;
• регион проживания или расположения объекта;
• содержание вопросов, обращений, комментариев и пожеланий Пользователя;
• ответы на вопросы квиза, включая источник воды, имеющиеся проблемы с водой, наличие анализа воды, наличие и тип установленного механического фильтра, предполагаемые сроки установки системы;
• загружаемые файлы результатов анализа воды и содержащиеся в них сведения, включая показатели качества воды, имя, фамилию, отчество, адрес объекта или места отбора пробы и иные сведения, если они присутствуют в предоставленном документе;
• сведения об объекте и условиях предполагаемой установки, добровольно сообщённые Пользователем для подбора оборудования;
• иные сведения, добровольно сообщённые Пользователем в текстовых полях форм или при дальнейшем общении по направленной с Сайта заявке и необходимые для рассмотрения обращения.
Сведения о составе воды и оборудовании обрабатываются как персональные данные в той мере, в какой они связаны с определённым или определяемым физическим лицом.
3.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, в частности:
• IP-адрес;
• файлы cookies и аналогичные идентификаторы браузера;
• тип и версия браузера;
• сведения об операционной системе и устройстве;
• дата и время посещения;
• адрес посещённой страницы;
• источник перехода на Сайт;
• действия Пользователя на страницах Сайта;
• иные технические сведения, необходимые для работы Сайта и веб-аналитики.
3.3. При наличии отдельного согласия Пользователя Оператор также может обрабатывать и размещать материалы, связанные с результатами оказания услуг, в том числе:
• имя и/или фамилию клиента;
• текст отзыва;
• фотографии и видеозаписи;
• аудиозаписи отзыва;
• изображение и голос клиента;
• сведения об установленном оборудовании и выполненных работах;
• иные сведения, прямо указанные в отдельном согласии Пользователя.
3.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни. Пользователю рекомендуется не указывать такие сведения в свободных полях форм и загружаемых файлах, а также удалить из файлов сведения, не относящиеся к подбору оборудования и рассмотрению обращения, и персональные данные третьих лиц, для передачи которых отсутствует законное основание.
3.5. Фотографии и видеозаписи клиентов не используются Оператором для установления личности с использованием биометрических технологий.

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:
Обработка заявок и обращений. Для получения и рассмотрения заявок, вопросов о продукции и услугах, а также для связи с Пользователем.
Подбор оборудования. Для анализа ответов квиза и предоставленных результатов анализа воды, определения характеристик необходимого оборудования и подготовки вариантов решения под условия объекта.
Консультирование и подготовка предложения. Для предоставления информации о продукции, стоимости оборудования и монтажа, подготовки предварительного расчёта и коммерческого предложения.
Организация выезда специалиста и анализа воды. Для согласования времени и условий выезда инженера или иного специалиста, проведения замеров и консультации, отбора проб, организации лабораторного исследования воды, предоставления его результатов и подготовки окончательного расчёта.
Подготовка к заключению и исполнению договора. Если Пользователь принимает решение о приобретении оборудования или заказе услуг, полученные данные могут использоваться для подготовки к заключению договора по инициативе Пользователя и дальнейшего исполнения договора.
Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта. Для корректного отображения страниц, работы форм и загрузки файлов, предотвращения злоупотреблений и технических атак.
Анализ работы Сайта. Для получения статистики посещаемости, анализа поведения Пользователей, оценки эффективности рекламных каналов и совершенствования структуры и содержания Сайта с использованием сервисов веб-аналитики.
Публикация отзывов, фотографий и материалов о выполненных работах. Только при наличии отдельного согласия соответствующего лица на использование изображения и, когда это необходимо, на обработку персональных данных, разрешённых для распространения.

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании:
— согласия Пользователя на обработку персональных данных;
— необходимости совершения действий по инициативе Пользователя до заключения договора;
— необходимости заключения и исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является Пользователь;
— требований законодательства Российской Федерации;
— иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
5.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно от настоящей Политики способом, позволяющим подтвердить факт его получения.
5.3. Для распространения персональных данных Пользователя неопределённому кругу лиц Оператор получает отдельное согласие в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Распространение персональных данных, то есть их раскрытие неопределённому кругу лиц, включая публикацию на Сайте, в социальных сетях, рекламных и информационных материалах, осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных и с соблюдением установленных им условий и ограничений.
6.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.3. Оператор не осуществляет принятие решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7.1. Персональные данные могут быть получены непосредственно от Пользователя при заполнении форм на Сайте, прохождении квиза, загрузке файлов результатов анализа воды, направлении вопросов и обращений, а также в процессе последующего взаимодействия по заявке Пользователя.
7.2. Для функционирования Сайта и обработки заявок Оператор использует платформу Tilda Publishing. Для приёма и хранения прикрепляемых файлов могут использоваться подключённые к формам сервисы загрузки и хранения файлов. В рамках предоставления технической инфраструктуры отдельные операции с персональными данными могут осуществляться лицами, обрабатывающими данные по поручению Оператора, при соблюдении требований к конфиденциальности, защите данных и поручению обработки. Доступ к загруженным файлам предоставляется только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения и выполнения соответствующей задачи.
7.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства. Эти требования распространяются как на сведения из полей форм, так и на персональные данные в прикрепляемых файлах.
7.4. Для выполнения обращения Пользователя доступ к необходимому объёму данных могут получать сотрудники Оператора, инженеры, специалисты по отбору проб и иные подрядчики, привлекаемые для консультации, проведения замеров, организации лабораторного исследования воды, подбора оборудования, монтажа и исполнения обязательств перед Пользователем. Если для выполнения заказанного исследования необходима передача персональных данных лаборатории, такая передача осуществляется только в необходимом объёме и при наличии предусмотренного законом основания. Если исследование может быть выполнено без идентифицирующих сведений о Пользователе, такие сведения лаборатории не передаются.
7.5. Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или маркетинговых целях.
7.7. При подключении новых внешних сервисов, осуществляющих обработку персональных данных, Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, включая требования к поручению обработки, локализации и, если применимо, трансграничной передаче персональных данных.
7.8. На Сайте используется сервис Kinescope для размещения и воспроизведения видеоматериалов. При загрузке встроенного контента поставщик сервиса может автоматически получать технические сведения об устройстве и посещении Сайта, включая IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес открытой страницы, дату и время обращения к сервису. Оператор не осуществляет намеренную передачу в Kinescope имени, номера телефона, содержания заявок или загруженных результатов анализа воды. Обработка информации поставщиком сервиса осуществляется в соответствии с применимым законодательством и его документами.

8.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс».
8.2. Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости Сайта, источников переходов, взаимодействия Пользователей со страницами и иных статистических показателей.
8.3. Для работы сервиса могут использоваться cookies, localStorage, обезличенные идентификаторы браузера и техническая информация об устройстве и посещении Сайта.
8.4. Оператор не осуществляет намеренную передачу в Яндекс Метрику фамилии, имени, отчества, номера телефона, электронной почты и иных сведений, непосредственно идентифицирующих Пользователя.
8.5. При использовании функций записи действий Пользователей, включая Вебвизор, Оператор принимает меры для исключения передачи содержимого полей, предназначенных для ввода персональных данных.
8.6. В случаях, когда для обработки данных с использованием аналитических cookies требуется согласие Пользователя, Оператор получает его до начала соответствующей обработки. Уведомление об использовании cookies и настоящая Политика сами по себе не заменяют такое согласие. Согласие, предоставляемое при отправке заявки, относится к обработке данных по заявке и не заменяет согласия на аналитику, когда оно необходимо.
8.7. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookies посредством настроек своего браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
8.8. Технические cookies, необходимые для обеспечения функционирования и безопасности Сайта, могут использоваться независимо от подключения сервисов веб-аналитики.

9.1. Оператор может размещать на Сайте, в социальных сетях, информационных и рекламных материалах отзывы клиентов, фотографии и видеозаписи выполненных работ, установленного оборудования и результатов оказания услуг.
9.2. Если на таких материалах изображён или иным образом может быть идентифицирован клиент, использование его изображения осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством согласия клиента.
9.3. Если вместе с отзывом или изображением публикуются персональные данные клиента, включая имя, фамилию либо иные сведения, позволяющие определить соответствующее лицо, Оператор получает отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, когда его получение требуется законом.
9.4. В отдельном согласии могут определяться:
• перечень разрешённых к публикации сведений;
• виды материалов: текст, фотография, видео, аудиозапись;
• способы и места размещения;
• цели использования материалов;
• срок использования;
• установленные клиентом ограничения и запреты.
9.5. Настоящая Политика сама по себе не является согласием Пользователя на публикацию его изображения или персональных данных.
9.6. Отказ клиента от предоставления такого согласия не влияет на возможность получения консультации, покупки оборудования, заключения договора или оказания услуг.

10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки.
10.2. Персональные данные, полученные через формы заявок, обращений и квиза, включая данные в прикреплённых файлах результатов анализа воды, если по результатам обращения договор с Пользователем не был заключён, обрабатываются до достижения целей обработки, но не более трёх лет со дня последнего содержательного взаимодействия с Пользователем. При отзыве согласия, поступлении требования о прекращении обработки либо достижении целей обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
10.3. Если по итогам обращения заключается договор, отдельные персональные данные могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации для договорной, бухгалтерской и иной обязательной документации.
10.4. Материалы, опубликованные на основании отдельного согласия клиента, используются в течение срока, установленного таким согласием, либо до прекращения соответствующего правового основания.
10.5. При прекращении оснований для обработки Оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление или уничтожение соответствующих данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.1. Пользователь вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
11.2. Пользователь вправе потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки.
11.3. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных либо направить требование о прекращении обработки в случаях, предусмотренных законодательством.
11.4. Пользователь вправе устанавливать предусмотренные законом ограничения при предоставлении согласия на распространение персональных данных и отзывать такое согласие.
11.5. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

12.1. По вопросам обработки персональных данных, их уточнения, удаления или отзыва согласия Пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Ленкова Юлия Александровна
ИНН: 591802080282
ОГРНИП: 325723200113828
Адрес для обращений: Пермский муниципальный округ, Пермский край, с. Култаево, ул. Снежная, 11/1
Электронная почта: profilterclubperm@mail.ru
12.2. Оператор рассматривает поступившие обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
13.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их обязанностей или задач.
13.3. Оператор предпринимает меры по предотвращению несанкционированного доступа к информационным системам, в которых обрабатываются персональные данные.

14.1. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте.
14.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику при изменении законодательства, используемых сервисов, состава обрабатываемых данных или порядка работы Сайта.
14.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
14.4. Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу:
https://profilter-voda.ru/policy